Hier bekommen Sie Antworten auf ihre Fragen

Sollten Sie dennoch offene Fragen haben, dann wenden Sie sich gerne über unser Kontaktformular an uns.

Wie sind Ihre Zahlungsbedingungen?

Bei uns zahlen Sie bequem und sicher per Banküberweisung.
Anzahlung: 20% innerhalb von 7 Tagen
Restzahlung: 8 Wochen vor Reiseantritt

Nach erfolgter Buchung (telefonisch oder online) senden wir Ihnen umgehend Ihre persönlichen Buchungsunterlagen per E-Mail, oder auf Wunsch per Post zu.

Wann kann ich am Anreisetag mein Appartement beziehen?

In der Regel ist Ihre Ferienwohnung frühestens ab 15 Uhr bezugsfertig. Genauere Informationen erhalten Sie immer im Anschluss an die Buchung per E-Mail. Bitte haben Sie Verständnis, dass eine frühere Schlüsselabholung nicht möglich ist.

Wann müssen wir am Abreisetag das Appartement verlassen?

Bitte haben Sie Verständnis, dass für einen reibungslosen Ablauf, Ihre Ferienwohnung bis 10.00 Uhr zu verlassen ist.

Muss ich Bettwäsche und Handtücher mitbringen?

Damit Sie mit leichtem Gepäck reisen können, finden Sie in Ihrem Apartment in der Regel frisch bezogene Betten sowie saubere Handtücher vor. Die Erstausstattung ist im Preis mit inbegriffen. Gerne können Sie jederzeit bei Bedarf weitere Handtuch- und Bettwäschepakete hinzubuchen.

Was passiert nach der Buchung?

Im Anschluss an Ihre Buchung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung. In dieser finden Sie alle Informationen zur Zahlung, zum Aufenthalt und die Kontaktdaten der Verwaltung vor Ort als Ansprechpartner bei Fragen zur Zahlung oder zur Anreise und der Schlüsselübergabe. Kontaktieren Sie uns

Wo kann ich gegebenfalls Koffer aufbewahren lassen?

In der Touristeninformationen Wismar (Lübsche Str. 23a, 23966 Wismar) gibt es Schließfächer zur Aufbewahrung von Gepäckstücken. In diese können Sie Ihr Gepäck kostenlos (1€ Pfand) täglich zwischen 10-16 Uhr (im Sommer länger) einschließen lassen.

Zu meiner Ferienwohnung gehört kein eigener Parkplatz, wo kann ich parken?

Das Parken in der Altstadt von Wismar ist generell kostenpflichtig. Die Kosten und die maximale Parkdauer variiert je nach Standort. Außerhalb der Altstadt gibt es kostenfreie Parkmöglichkeiten (Parkplatz Schiffbauerdamm, Parkplatz Weidendamm, Parkplatz An der Hochbrücke). Wir senden all unseren Gästen im Vorfeld passende Vorschläge, damit Sie entspannt in den Urlaub fahren können.

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